Como usar a inteligência artificial para criar produtos e serviços inovadores

Aprenda a aplicar a inteligência artificial em diferentes áreas e setores para solucionar problemas, atender necessidades e gerar valor

Foto de Josh Sorenson no Pexels

A inteligência artificial (IA) é uma das tecnologias mais revolucionárias e promissoras da atualidade. A IA permite que as máquinas aprendam, raciocinem e tomem decisões de forma autônoma ou semiautônoma, imitando ou superando as capacidades humanas. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços inovadores que solucionem problemas, atendam necessidades e gerem valor para os clientes, as empresas e a sociedade.

Mas como usar a inteligência artificial para criar produtos e serviços inovadores? Neste artigo, vamos mostrar alguns exemplos de como a IA está sendo aplicada em diferentes áreas e setores, como educação, saúde, entretenimento, segurança, finanças e varejo. Veja a seguir:

1. Educação

A educação é uma área que pode se beneficiar muito da inteligência artificial. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços educacionais que personalizem o ensino e a aprendizagem, melhorem o desempenho dos alunos e dos professores, ampliem o acesso à educação de qualidade e reduzam os custos educacionais. Alguns exemplos de produtos e serviços educacionais baseados em IA são:

• Plataformas de ensino online adaptativo, que usam algoritmos de IA para analisar o perfil, o nível, o ritmo e o estilo de aprendizagem dos alunos e oferecer conteúdos, atividades e feedbacks personalizados. Um exemplo é a plataforma Knewton, que usa IA para criar cursos online personalizados para cada aluno.

• Sistemas de tutoria inteligente, que usam IA para simular um tutor humano que orienta os alunos durante o processo de aprendizagem. Um exemplo é o sistema SHERLOCK, que usa IA para ensinar os alunos a diagnosticar problemas elétricos em aviões.

• Ferramentas de avaliação automatizada, que usam IA para corrigir provas, trabalhos ou redações dos alunos de forma rápida, objetiva e precisa. Um exemplo é a ferramenta E-rater, que usa IA para avaliar as redações do teste TOEFL.

• Aplicativos de tradução instantânea, que usam IA para traduzir textos ou vozes entre diferentes idiomas em tempo real. Um exemplo é o aplicativo Google Translate, que usa IA para traduzir mais de 100 idiomas com alta qualidade.

2. Saúde

A saúde é outra área que pode se beneficiar muito da inteligência artificial. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços de saúde que previnam doenças, diagnostiquem condições médicas, tratem pacientes, monitorem sinais vitais, gerenciem prontuários médicos e otimizem processos hospitalares. Alguns exemplos de produtos e serviços de saúde baseados em IA são:

• Dispositivos vestíveis inteligentes, que usam sensores e IA para coletar e analisar dados sobre a saúde e o bem-estar dos usuários. Um exemplo é o relógio Apple Watch, que usa IA para medir a frequência cardíaca, o nível de oxigênio no sangue, o número de passos, as calorias queimadas e outros indicadores de saúde dos usuários.

• Sistemas de diagnóstico assistido por computador (CAD), que usam imagens médicas e IA para detectar anormalidades ou doenças em órgãos ou tecidos do corpo humano. Um exemplo é o sistema IBM Watson for Health, que usa IA para analisar imagens de raios-X, tomografias, ressonâncias e outros exames e fornecer diagnósticos precisos e confiáveis.

• Robôs cirúrgicos, que usam braços mecânicos e IA para realizar cirurgias complexas com mais precisão, segurança e rapidez do que os cirurgiões humanos. Um exemplo é o robô Da Vinci, que usa IA para auxiliar os cirurgiões em procedimentos minimamente invasivos em diversas especialidades médicas.

• Chatbots de saúde, que usam processamento de linguagem natural e IA para conversar com os usuários e oferecer informações, orientações ou suporte sobre questões de saúde. Um exemplo é o chatbot Babylon Health, que usa IA para fazer triagens médicas, responder dúvidas sobre saúde, agendar consultas e emitir receitas médicas.

3. Entretenimento

O entretenimento é outra área que pode se beneficiar muito da inteligência artificial. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços de entretenimento que gerem conteúdo, diversão, emoção e engajamento para os usuários. Alguns exemplos de produtos e serviços de entretenimento baseados em IA são:

• Plataformas de streaming, que usam algoritmos de IA para recomendar filmes, séries, músicas, podcasts ou livros de acordo com o gosto e o comportamento dos usuários. Um exemplo é a plataforma Netflix, que usa IA para sugerir conteúdos personalizados para cada usuário, baseados em seu histórico de visualização, avaliação e busca.

• Jogos eletrônicos, que usam IA para criar personagens, cenários, histórias, desafios e interações mais realistas, imersivos e dinâmicos. Um exemplo é o jogo Cyberpunk 2077, que usa IA para gerar uma cidade futurista com milhares de habitantes que têm personalidades, rotinas e reações próprias.

• Assistentes virtuais, que usam processamento de linguagem natural e IA para conversar com os usuários e oferecer serviços, informações ou entretenimento. Um exemplo é o assistente virtual Alexa, que usa IA para responder perguntas, tocar músicas, contar piadas, fazer compras e controlar dispositivos inteligentes.

• Ferramentas de criação de conteúdo, que usam IA para gerar textos, imagens, vídeos, áudios ou outros tipos de conteúdo de forma automática ou semiautomática. Um exemplo é a ferramenta Leonardo.AI, que usa IA para criar imagens artísticas a partir de um texto.

4. Segurança

A segurança é outra área que pode se beneficiar muito da inteligência artificial. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços de segurança que protejam as pessoas, os dados, os sistemas e os dispositivos de ameaças internas ou externas. Alguns exemplos de produtos e serviços de segurança baseados em IA são:

• Sistemas de reconhecimento facial, que usam câmeras e IA para identificar as pessoas por meio de suas características faciais. Um exemplo é o sistema Face ID, que usa IA para desbloquear o iPhone ou o iPad dos usuários apenas com um olhar.

• Sistemas de detecção de intrusão, que usam sensores e IA para detectar movimentos ou sons anormais em um ambiente protegido. Um exemplo é o sistema Ring Alarm, que usa IA para enviar alertas aos usuários quando alguém entra ou sai de sua casa ou escritório.

• Sistemas de prevenção de fraudes, que usam dados e IA para analisar o comportamento dos usuários e identificar transações suspeitas ou fraudulentas. Um exemplo é o sistema PayPal Fraud Protection Advanced, que usa IA para proteger os vendedores online contra fraudes no pagamento ou na entrega.

• Sistemas de cibersegurança, que usam redes e IA para monitorar, prevenir e combater ataques cibernéticos aos sistemas ou dispositivos conectados à internet. Um exemplo é o sistema Microsoft Defender, que usa IA para detectar e eliminar vírus, malwares, ransomwares e outras ameaças online.

5. Finanças

As finanças são outra área que podem se beneficiar muito da inteligência artificial. A IA pode ser usada para criar produtos e serviços financeiros que facilitem o acesso ao crédito, à poupança, ao investimento e ao pagamento dos usuários. Alguns exemplos de produtos e serviços financeiros baseados em IA são:

• Robôs-advisors (ou robo-advisors), que usam algoritmos de IA para oferecer consultoria financeira personalizada aos usuários. Um exemplo é o robo-advisor Magnetis, que usa IA para montar uma carteira de investimentos sob medida para cada usuário, levando em conta seu perfil, seus objetivos e sua tolerância ao risco.

• Aplicativos de gestão financeira pessoal (ou personal finance management apps), que usam dados e IA para ajudar os usuários a controlar seus gastos, suas receitas e suas dívidas. Um exemplo é o aplicativo Guiabolso, que usa IA para categorizar as transações dos usuários, sugerir metas de economia e oferecer crédito com juros baixos.

• Plataformas de empréstimo peer-to-peer (ou P2P lending platforms), que usam redes e IA para conectar pessoas ou empresas que precisam de dinheiro com pessoas ou empresas que querem emprestar dinheiro. Um exemplo é a plataforma Nexoos, que usa IA para analisar o risco e o retorno dos empréstimos entre pequenas e médias empresas e investidores.

• Carteiras digitais (ou digital wallets), que usam dispositivos e IA para armazenar e transferir dinheiro de forma rápida, segura e conveniente. Um exemplo é a carteira digital PicPay, que usa IA para permitir que os usuários paguem contas, boletos, impostos, compras online ou offline, usando apenas o celular.

Conclusão

A inteligência artificial é uma tecnologia que oferece inúmeras possibilidades e oportunidades para criar produtos e serviços inovadores em diversas áreas e setores. Em 2023, alguns dos exemplos de como a IA está sendo usada para criar produtos e serviços inovadores são:

• Plataformas de ensino online adaptativo, sistemas de tutoria inteligente, ferramentas de avaliação automatizada e aplicativos de tradução instantânea na área de educação.

• Dispositivos vestíveis inteligentes, sistemas de diagnóstico assistido por computador, robôs cirúrgicos e chatbots de saúde na área de saúde.

• Plataformas de streaming, jogos eletrônicos, assistentes virtuais e ferramentas de criação de conteúdo na área de entretenimento.

• Sistemas de reconhecimento facial, sistemas de detecção de intrusão, sistemas de prevenção de fraudes e sistemas de cibersegurança na área de segurança.

• Robôs-advisors, aplicativos de gestão financeira pessoal, plataformas de empréstimo peer-to-peer e carteiras digitais na área de finanças.

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