Como a empresária carioca fundou o Beleza Natural, uma marca de beleza que valoriza a diversidade e a autoestima das mulheres
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| Fonte: Reprodução da internet |
Introdução
Você já pensou em criar um produto revolucionário para os seus cabelos, que não existia no mercado, e transformá-lo em uma rede de salões de sucesso? Pois foi exatamente isso que fez Zica Assis, a ex-doméstica que criou uma rede de salões para cabelos crespos e cacheados, o Beleza Natural.
Neste artigo, você vai conhecer a história de Zica, desde a sua infância no Rio de Janeiro, até a criação da sua própria empresa, passando pelas suas experiências profissionais e pessoais. Você também vai descobrir como ela superou as dificuldades e os desafios que encontrou pelo caminho.
Além disso, você vai aprender algumas lições de empreendedorismo, inovação e liderança que podem inspirar você a criar o seu próprio negócio ou a melhorar o seu desempenho. Vamos lá?
Quem é Zica Assis?
Zica Assis é uma empresária carioca, formada em Administração de Empresas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Ela é a cofundadora e presidente do Beleza Natural, uma rede de salões de beleza que se destaca pelo seu atendimento e tratamento especializado para as mulheres de cabelos crespos e cacheados.
Ela também é a idealizadora da Beleza Natural Academy, uma plataforma de ensino online que oferece cursos de capacitação e atualização para os profissionais de beleza, com foco na valorização da diversidade e da autoestima das mulheres.
Ela sempre teve uma paixão pela área de beleza e empreendedorismo, pois cresceu em uma família de comerciantes e acompanhou de perto o trabalho dos seus pais, que eram donos de uma loja de materiais elétricos.
Como foi a sua trajetória profissional antes do Beleza Natural?
Zica teve diversas experiências profissionais antes de criar a sua empresa. Ela trabalhou como doméstica, babá, lavadeira, faxineira e doceira, desde os 9 anos de idade, vendendo produtos de porta em porta.
Ela também foi estudante, participando de cursos e workshops de administração, marketing, finanças, entre outros, tanto no Brasil quanto no exterior, onde aprimorou as suas habilidades e o seu conhecimento.
Como surgiu a ideia do Beleza Natural?
A ideia do Beleza Natural surgiu de uma insatisfação que Zica tinha com os seus cabelos, que eram crespos e volumosos, e que não se adequavam aos padrões de beleza da época, que valorizavam os cabelos lisos.
Ela tentou vários produtos e técnicas para alisar os seus cabelos, mas nenhum deles funcionava ou satisfazia as suas expectativas. Ela queria um produto que relaxasse os seus cabelos sem alisá-los, que mantivesse os seus cachos definidos, macios e hidratados.
Ela decidiu que iria desenvolver o seu próprio produto, baseado na sua experiência como cabeleireira, que havia feito aos 21 anos. Ela pesquisou e testou várias fórmulas, durante 10 anos, até chegar ao Super-Relaxante, um produto exclusivo que relaxava os cabelos sem alisá-los.
Ela levou o produto para o salão de beleza onde trabalhava, na Tijuca, e começou a oferecê-lo para as suas clientes, que ficaram encantadas com o resultado. Ela percebeu que havia um grande potencial de mercado para o seu produto, pois atendia a uma demanda reprimida de milhões de mulheres que tinham cabelos crespos e cacheados, e que não se sentiam representadas pelas marcas de beleza tradicionais.
Ela decidiu que iria abrir o seu próprio salão, junto com a sua amiga Leila Vélez, que havia sido sua colega de trabalho no banco onde ela foi faxineira, e que tinha experiência em administração e marketing. Elas se juntaram aos seus maridos, Rogério e Jair, e fundaram o Beleza Natural, em 1993.
O que é o Beleza Natural e como ele funciona?
O Beleza Natural é uma rede de salões de beleza que se destaca pelo seu atendimento e tratamento especializado para as mulheres de cabelos crespos e cacheados.
A rede conta com mais de 40 salões em 12 estados brasileiros, atendendo mais de 200 mil clientes por mês. Além do Super-Relaxante, a rede oferece outros serviços e produtos, como cortes, penteados, colorações, hidratações, maquiagens, esmaltes, entre outros.
O Beleza Natural funciona por meio de uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos, que cuidam de todas as etapas do atendimento, desde a recepção, a avaliação, o tratamento, a finalização e a venda.
A rede também funciona por meio de uma rede de parceiros, fornecedores e clientes, que compartilham os mesmos valores e objetivos da rede.
Quais são os benefícios do Beleza Natural para as clientes?
O Beleza Natural traz diversos benefícios para as clientes, como:
Beleza e autoestima
O Beleza Natural oferece um serviço e um produto que valorizam a beleza natural das mulheres de cabelos crespos e cacheados, que respeitam a sua identidade e a sua personalidade, que aumentam a sua autoestima e a sua confiança.
Saúde e bem-estar
O Beleza Natural oferece um serviço e um produto que cuidam da saúde dos cabelos, que os deixam mais fortes, nutridos e protegidos, que previnem a queda, a quebra e o ressecamento, que proporcionam mais bem-estar e conforto.
Praticidade e economia
O Beleza Natural oferece um serviço e um produto que facilitam o dia a dia das mulheres, que reduzem o tempo e o trabalho de cuidar dos cabelos, que duram mais e que geram mais economia.
Qual é o modelo de negócio do Beleza Natural?
O Beleza Natural opera no modelo de franquia, ou seja, ele permite que outras pessoas abram salões com a sua marca, seguindo os seus padrões e métodos.
O valor da franquia varia de acordo com o tamanho e a localização do salão, mas, em média, é de R$ 500 mil.
O prazo de retorno do investimento é de 24 a 36 meses, dependendo do desempenho do salão.
O Beleza Natural ganha dinheiro com a venda dos serviços e dos produtos, tanto para as clientes quanto para as franqueadas.
Qual é o diferencial do Beleza Natural em relação aos concorrentes?
O Beleza Natural se diferencia dos concorrentes por oferecer um serviço e um produto que valorizam a beleza natural das mulheres de cabelos crespos e cacheados, que respeitam a sua identidade e a sua personalidade. Alguns dos seus diferenciais são:
Pioneirismo e inovação
O Beleza Natural foi a primeira rede de salões de beleza a se especializar no atendimento e no tratamento para as mulheres de cabelos crespos e cacheados, em 1993, depois de desenvolver o Super-Relaxante, um produto exclusivo que relaxa os cabelos sem alisá-los. A rede também foi a primeira a criar uma plataforma de ensino online para os profissionais de beleza, em 2016, com foco na valorização da diversidade e da autoestima das mulheres.
Qualidade e eficiência
O Beleza Natural oferece serviços e produtos de alta qualidade e eficiência, que são prestados por uma equipe de profissionais qualificados e comprometidos, que seguem os padrões e os métodos da rede. A rede também oferece um sistema de atendimento rápido e padronizado, que permite atender um grande número de clientes por dia, com qualidade e eficiência.
Diversidade e inclusão
O Beleza Natural oferece serviços e produtos que atendem a todas as mulheres de cabelos crespos e cacheados, independentemente da sua cor, da sua idade, da sua classe social, da sua religião, da sua orientação sexual, entre outros. A rede também oferece serviços e produtos que atendem a outros tipos de cabelos, como lisos, cacheados, coloridos, entre outros.
Quais são os resultados e os reconhecimentos do Beleza Natural?
O Beleza Natural já tem mais de 25 anos de história, com uma rede que fatura mais de R$ 300 milhões por ano, e que emprega mais de 3 mil pessoas. A rede já atendeu mais de 10 milhões de clientes, em todo o Brasil.
O Beleza Natural também já recebeu diversos prêmios e reconhecimentos, como:
- Foi eleita uma das 10 empresas mais inovadoras do Brasil pela revista Fast Company, em 2015;
- Foi premiada com o Troféu Mulher Imprensa, na categoria Empreendedorismo, em 2016;
- Foi reconhecida como uma das 100 empresas mais sustentáveis do Brasil pela revista Exame, em 2017.
Quais são os planos e os desafios do Beleza Natural para o futuro?
O Beleza Natural tem planos ambiciosos para o futuro, como:
- Ampliar a sua participação no mercado nacional e internacional, abrindo novas franquias e lojas próprias, e conquistando novos clientes e mercados;
- Desenvolver novos serviços e produtos, que possam atender às novas demandas e tendências do mercado de beleza, como tratamentos capilares, cosméticos, acessórios, entre outros;
- Investir em tecnologia e inovação, para melhorar a qualidade e a eficiência dos seus serviços e produtos, e para criar novas soluções e diferenciais competitivos;
- Capacitar e engajar a sua equipe e os seus franqueados, para manter o padrão de excelência e a satisfação da rede.
Os principais desafios do Beleza Natural para o futuro são:
- Manter a competitividade e a rentabilidade em um mercado cada vez mais acirrado e exigente, que enfrenta crises econômicas, políticas e sanitárias;
- Acompanhar as mudanças e as expectativas das clientes, que estão cada vez mais informadas e conscientes, e que buscam serviços e produtos que sejam mais personalizados, naturais e sustentáveis;
- Preservar a essência e os valores da rede, que são baseados na beleza, na diversidade e na inclusão.
Conclusão
Neste artigo, você conheceu a história de Zica Assis, a ex-doméstica que criou uma rede de salões para cabelos crespos e cacheados, o Beleza Natural.
Você viu como ela desenvolveu o Super-Relaxante, um produto revolucionário que relaxa os cabelos sem alisá-los, e que atende a uma demanda reprimida de milhões de mulheres que têm cabelos crespos e cacheados.
Você também aprendeu algumas lições de empreendedorismo, inovação e liderança que podem inspirar você a criar o seu próprio negócio ou a melhorar o seu desempenho.
Esperamos que você tenha gostado deste artigo e que ele tenha sido útil para você. Se você quiser saber mais sobre o Beleza Natural, acesse o site oficial da rede e conheça os seus serviços e produtos.
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